Chính sách riêng tư

Chính sách bảo mật thông tin

Mục đích và phạm vi thu thập

+ Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên Website cutram.vn bao gồm: họ tên, email, số điện thoại. Đây là các thông tin mà Tre Trúc Huy Hoàng cần khách hàng cung cấp bắt buộc khi điền thông tin liên hệ để chúng tôi có thể liên hệ lại được với những khách hàng có nhu cầu tư vấn hoặc mua hàng.

Phạm vi sử dụng thông tin

Website tretruchuyhoang.com sử dụng thông tin khách hàng để:

+ Liên hệ tư vấn báo giá cho khách hàng.

+ Gửi các thông báo về các chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng.

Thời gian lưu trữ thông tin

+ Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của tretruchuyhoang.com.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

+ Tre Trúc Huy Hoàng cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liện hệ đến giao dịch tại tretruchuyhoang.com

+ Thông tin các nhân của các khách hàng đăng ký thông tin liên hệ trên tretruchuyhoang.com được Tre Trúc Huy Hoàng cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của tretruchuyhoang.com. Việc thu thập và sử dụng thông tin của khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

+ Tre Trúc Huy Hoàng cam kết không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin các nhân của các khách hàng đã đăng ký trên tretruchuyhoang.com

+ Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, Tre Trúc Huy Hoàng sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

+ Tre Trúc Huy Hoàng yêu cầu các các nhân, khách hàng khi đăng ký nhận thông tin liên hệ thì vui lòng cung cấp đúng và đầy đủ thông tin liên quan như: họ tên, số điện thoại, email và ghi rõ yêu cầu trong form liên hệ của chúng tôi để Tre Trúc Huy Hoàng phục vụ quý khách tốt hơn.

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân khách hàng

+ Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc để lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến ban quản trị của Tre Trúc Huy Hoàng đến địa chỉ công ty hoặc qua email: tretruchuyhoang@gmail.com

+ Công ty sẽ có trách nhiện thực hiện các biện pháp kỹ thuật và nghiệp vụ để xác minh nội dung được phản ánh. Thời gian xử lý phản  ánh liên quan đến thông tin cá nhân khách hàng là 14 ngày kể từ ngày gửi.

Mọi thông tin thắc mắc vui lòng liên hệ:

TRE TRÚC HUY HOÀNG

Hotline: 0921.27.27.27

Trụ sở: 31B Đường TL14, P. Thạnh Lộc, Q. 12, Hồ Chí Minh

Website: https://tretruchuyhoang.com